買取サービスについて｜パソコン買取アローズ

買取サービスについて

買取サービスについてに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

• よくある質問
• 買取サービスについて
• 商品の発送について
• 必要書類について

• Q1 買取して頂くときに、こちらが負担するお金はなんですか？

  A1

  お客様にご負担いただく金額はございません。査定料、手数料などはすべて無料になっております。しかし、買取査定金額にご納得いただけない場合は、返送料がお客様の負担となりますので、予めご理解、ご了承ください。

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• Q2 査定してもらいましたが、売りたくないものが出来ました。キャンセルできますか？

  A2

  買取査定金額をお客様にご連絡してから48時間の間はキャンセルして頂けます。しかし、48時間以内にお客様から連絡がない場合、自動的に入金処理を行いますので、予めご理解、ご了承くださいますようお願いいたします。

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• Q3 査定の結果はいつわかりますか？

  A3

  パソコン買取アローズに商品が届いてから最短で当日、2日以内にお客様にご連絡させていただきます。

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• Q4 入金は買取価格を見てからでもお願いできますか？

  A4

  お手数ですが、お申込みの際に「買取価格を了承してから入金する」をお選び頂きますと、買取価格にご納得いただいてからの買取が可能になります。

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• Q5 支払方法は何になりますか？

  A5

  パソコン買取アローズではお客様ご本人の口座への振り込みのみご対応しております。

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• Q6 買取金額の個々の明細は出ますか？

  A6

  誠に申し訳ございませんが、弊社では買取金額の個々の明細はお出ししておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

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• Q7 買取申込出来ない地域はありますか？

  A7

  はい、ございます。申し訳ありませんが、沖縄・離島からの申し込みはお断りさせていただいております。あらかじめ、ご了承くださいませ。

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